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Sofratel
Entreprise adaptée

Faire du handicap une force en balayant les aprioris.
Améliorer l’employabilité des personnes en situation de handicap

Accompagner les entreprises et grands groupes dont l’engagement est de travailler en collaboration avec des acteurs de l’ESS et de piloter à leurs côtés leur politique RSE.

Qui sommes nous ?

Créé en 1985, la Société SOFRATEL était d’abord spécialisée dans les systèmes de sécurité. Tout en gardant son premier métier, SOFRATEL a ensuite su saisir des opportunités et notamment en étant précurseur dans le développement d’activités du secteur tertiaire.

Aujourd’hui, SOFRATEL est composée de 3 secteurs d’activité et emploie plus de 500 personnes sur le territoire français.

20 millions de CA réalisé sur les 3 secteurs d’activité.

Nos services

Standard téléphonique

Nous assurons la réception des appels de votre entreprise, invisible pour vos clients.

Débordement d'appels

Un pic de votre activité ? Nous prenons vos appels afin de garantir votre qualité de service

Qualification de vos fichiers

Gestion de vos commandes, de vos réclamations, de votre back office…

Campagnes SMS et Emailings

Communiquer au plus près de vos clients, créer des campagnes dynamiques d’informations

Gestion des réseaux sociaux et chat en ligne

Digitaliser votre approche clients

Notre raison d'être

Favoriser l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap ou éloignées de l’emploi.

Placer le développement durable et ainsi l’humain et l’écologie, au cœur de nos valeurs.

Renforcer notre ancrage régional.

Permettre à nos collaborateurs d’évoluer avec bienveillance et dans des locaux et des équipements adaptés

Permettant à des travailleurs en situation de handicap d’accéder à l‘emploi ou de conserver leur emploi.

S’impliquant dans une action de cohésion sociale,

Consolidant durablement la place de l’Économie Sociale et Solidaire dans le monde du travail,

Étant en cohérence avec vos engagements RSE,

Réduire les contributions Agefiph et FIPHFP,
(Les achats de sous-traitance ou de prestation de services auprès de SOFRATEL EA vous permet de réduire votre contribution Agefiph ou FIPHFP en valorisant une quote part du chiffre d’affaires réalisé).

Les avantages de notre collaboration

Entrez en contact !

Nous serions ravis de discuter avec vous de votre projet ainsi que de vos besoins.
Vous pouvez également remplir le formulaire sur la page contact.

Coordonnées

Notre localisation

2 avenue François Mitterrand, 59400 Cambrai

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